Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
Mobitrack édite une plateforme de gestion et de géolocalisation de flotte. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons via ce site vitrine, dans quel but, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et au RGPD pour les visiteurs situés dans l'Union européenne.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est :
- Raison socialeMOBITRACK
- Forme juridique et capitalSARL au capital de 500 000,00 dirhams
- Siège socialN° 1, rue des Pléiades, 4e étage, angle boulevard Abdelmoumen — Casablanca, Maroc
- Registre du commerceRC n° 322313 — Tribunal de commerce de Casablanca
- ICE001690784000039
- Emailcontact@mobitrack.ma
- Téléphone+212 664 43 50 90
2. Quelles données nous collectons
Données que vous nous transmettez
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de démonstration, nous collectons : votre nom complet, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre email professionnel et la taille de votre flotte. Tous ces champs sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas vous rappeler.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, nous enregistrons votre adresse IP,
le type de navigateur, les pages consultées,
la date et l'heure de visite, ainsi que la
provenance de votre visite : site référent et, le cas
échéant, paramètres de campagne publicitaire (utm_source,
utm_campaign, gclid…).
Ces informations d'origine sont jointes à votre demande de démonstration. Elles nous servent à savoir quelle campagne vous a fait connaître Mobitrack, pas à vous identifier individuellement en dehors de votre demande.
Ce que nous ne collectons pas
Ce site ne collecte aucune donnée sensible : ni donnée de santé, ni opinion politique, religieuse ou syndicale, ni données bancaires. Nous ne demandons jamais de mot de passe ni de moyen de paiement sur ce site.
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de démonstration et vous recontacter | Nom, entreprise, téléphone, email, taille de flotte | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Mesurer l'audience du site et l'améliorer | IP, pages vues, navigateur, cookies de mesure | Votre consentement |
| Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires | Paramètres de campagne, identifiants publicitaires, cookies | Votre consentement |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les envois abusifs | Adresse IP, horodatage des envois | Intérêt légitime à protéger notre service |
Nous n'utilisons pas vos données pour de la prospection non sollicitée sans rapport avec votre demande, et nous ne les vendons à personne.
5. Qui y a accès
Vos données sont accessibles :
- aux équipes commerciales et techniques de Mobitrack, dans la limite de ce dont elles ont besoin ;
- à notre hébergeur du site, Vercel Inc., dont les serveurs sont situés aux États-Unis ;
- à Genious Communication, qui gère le nom de domaine et la messagerie ;
- aux régies publicitaires listées au point 4, uniquement si vous avez accepté les cookies.
Transferts hors du Maroc
Vos données sont hébergées hors du Maroc. Le site et ses journaux techniques sont servis par Vercel Inc. depuis les États-Unis. Les demandes envoyées via le formulaire sont acheminées vers la boîte contact@mobitrack.ma.
Par ailleurs, les régies publicitaires citées au point 4 sont établies dans l'Union européenne et peuvent transférer des données vers les États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework.
6. Combien de temps nous les conservons
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de démonstration sans suite commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
| Demande ayant abouti à une relation contractuelle | Durée du contrat, puis 5 ans (obligations comptables) |
| Journaux techniques du serveur | 12 mois |
| Cookies de mesure et publicitaires | Voir le tableau du point 4 |
Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Comment nous les protégeons
- Site et formulaire servis en HTTPS ;
- envoi des demandes par connexion SMTP chiffrée ;
- accès restreint aux boîtes de réception concernées ;
- protections contre les envois automatisés et abusifs ;
- aucun mot de passe ni donnée bancaire n'est demandé sur ce site.
Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous en informons la CNDP et, lorsque le risque est élevé, les personnes concernées.
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
- Rectification : corriger une information inexacte ou incomplète ;
- Suppression : demander l'effacement de vos données ;
- Opposition : vous opposer à leur traitement, notamment à toute prospection ;
- Retrait du consentement : pour les cookies, à tout moment, sans justification (point 4) ;
- Portabilité et limitation : pour les visiteurs relevant du RGPD.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mobitrack.ma en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité ; elle est détruite immédiatement après vérification.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) — www.cndp.ma. Les visiteurs de l'Union européenne peuvent saisir l'autorité de contrôle de leur pays de résidence.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment si nous ajoutons un outil de mesure ou une régie publicitaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement substantiel affectant vos droits, le bandeau de consentement vous sera de nouveau présenté.
10. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
- Emailcontact@mobitrack.ma
- CourrierMOBITRACK — N° 1, rue des Pléiades, 4e étage, angle boulevard Abdelmoumen, Casablanca, Maroc
- Téléphone+212 664 43 50 90